Politique de Confidentialité

1. Introduction

Lichibet Casino (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») s'engage à protéger votre vie privée et à garantir une expérience transparente concernant le traitement de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de jeu en ligne.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de Lichibet Casino et est conforme aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française applicable.

2. Responsable du Traitement des Données

Lichibet Casino

Entité juridique enregistrée conformément aux lois de la France, exerçant sous licence de jeu en ligne en vertu de la juridiction française.

Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou consulter notre centre d'aide disponible sur notre site web.

3. Quelles Données Nous Collectons

Données Personnelles

• Informations d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse email, numéro de téléphone
• Informations d'adresse : adresse complète, code postal, ville, pays
• Documents d'identité : copies de pièce d'identité pour la vérification de l'âge et de l'identité
• Informations de paiement : détails bancaires, méthodes de dépôt et de retrait
• Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences de compte

Données Techniques

• Adresse IP et identifiant d'appareil
• Système d'exploitation et navigateur web utilisé
• Pages visitées et durée de visite
• Données de journalisation et historique d'accès
• Localisation approximative basée sur l'adresse IP

Données de Jeu

• Historique de jeu et transactions de paris
• Montants de dépôts, retraits et soldes de compte
• Bonus utilisés et conditions d'utilisation respectées
• Préférences de jeu et statistiques de performance

Nous collectons ces données directement auprès de vous lors de votre inscription, de votre utilisation de la plateforme Lichibet Casino, et automatiquement via des technologies de suivi.

4. Comment Nous Utilisons Vos Données

Lichibet Casino traite vos données à des fins légitimes et nécessaires, notamment :

• Gestion du compte : création et maintenance de votre compte utilisateur, traitement de vos demandes
• Services de jeu : fourniture de jeux en ligne, gestion des paris, calcul des gains et paiements
• Vérification de l'identité : respect des obligations légales de connaissance du client (KYC) et de lutte contre le blanchiment d'argent (AML)
• Communications : envoi de confirmations, alertes de sécurité, mises à jour de politique et informations concernant les promotions (avec votre consentement)
• Prévention de la fraude : détection et prévention des activités illégales ou frauduleuses
• Conformité réglementaire : respect des obligations légales et réglementaires applicables
• Amélioration des services : analyse de l'utilisation pour optimiser notre plateforme et vos expériences
• Jeu responsable : identification et soutien des utilisateurs à risque

5. Cookies et Technologies de Suivi

Lichibet Casino utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de jeu. Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre appareil.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de notre plateforme et à la gestion de votre session
• Cookies de préférence : mémorisent vos paramètres et préférences de jeu
• Cookies analytiques : collectent des données agrégées sur l'utilisation du site pour amélioration continue
• Cookies de marketing : utilisés pour personnaliser les publicités, avec votre consentement préalable

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de Lichibet Casino.

6. Partage de Vos Données avec des Tiers

Lichibet Casino partage vos données avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire :

• Prestataires de services : fournisseurs de paiement, hébergeurs, fournisseurs d'analyses, agents de support client
• Autorités réglementaires : organismes de regulation, autorités de jeu, autorités fiscales et forces de l'ordre si légalement requis
• Partenaires de conformité : prestataires spécialisés dans la vérification d'identité et la prévention de la fraude
• Opérateurs de jeu : autres entités au sein de notre groupe opérationnel si applicable

Nous contractualisons avec tous les tiers pour garantir la protection de vos données selon les normes RGPD.

7. Durée de Conservation des Données

Lichibet Casino conserve vos données conformément aux exigences légales :

• Données de compte actif : conservées aussi longtemps que votre compte est actif et pendant la période de fermeture
• Données de transactions : conservées pendant au minimum 5 ans à des fins de conformité réglementaire et fiscale
• Données techniques : conservées généralement 12 mois, sauf obligation légale contraire
• Données de marketing : conservées jusqu'au retrait de votre consentement

Après la période de conservation, vos données sont supprimées de façon sécurisée.

8. Vos Droits Relatifs à Vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (Art. 15 RGPD) : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données, sous réserve de conditions légales
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et facilement transférable
• Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct
• Droits relatifs à la prise de décision automatisée : droit de demander une intervention humaine si vous avez un désaccord

Pour exercer ces droits, veuillez envoyer une demande écrite à [email protected] avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans les 30 jours.

Responsable de la Protection des Données

Lichibet Casino a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) pour superviser la conformité RGPD. Vous pouvez le contacter à [email protected] pour toute question relative à la protection des données.

Droit de Plainte auprès de l'Autorité de Supervision

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française compétente en matière de protection des données, si vous estimez que nous avons violé vos droits RGPD. Vous pouvez contacter la CNIL à travers son site officiel.

9. Mesures de Sécurité

Lichibet Casino implémente des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour la transmission des données
• Authentification forte et contrôle d'accès limité
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Audits de sécurité réguliers et évaluations de vulnérabilité
• Formation du personnel en matière de protection des données
• Politique de confidentialité stricte pour tous les employés et prestataires

Bien que nous nous efforcions de maintenir la sécurité maximale, aucun système n'est à l'abri de toute intrusion. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à protéger vos identifiants de connexion.

10. Modifications de Cette Politique

Lichibet Casino peut mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie ou la législation. Nous afficherons tout changement important sur cette page avec une date de révision. L'utilisation continue de Lichibet Casino après les modifications implique votre acceptation de la politique mise à jour.

Date de dernière mise à jour : janvier 2026

11. Coordonnées de Contact

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles par Lichibet Casino, veuillez nous contacter :

• Email : [email protected]
• Délégué à la Protection des Données : [email protected]
• Via notre plateforme : formulaire de contact disponible sur notre site web

Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les délais prévus par la loi et à coopérer pleinement pour résoudre vos préoccupations.